Politică de confidențialitate

Confidențialitatea datelor tale este importantă pentru noi. Această politică explică ce date cu caracter personal colectăm, de ce le colectăm, cum le folosim și care sunt drepturile tale, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor (GDPR) și cu legislația română aplicabilă.

Te încurajăm să citești cu atenție acest document și să ne contactezi pentru orice lămurire.

 

1. Cine suntem

Operatorul datelor tale cu caracter personal este EVENTIVA ONLINE SRL, denumire comercială Eventiva, cu sediul social în județul Ilfov, comuna Dobroești, Strada General Magheru nr. 23F, cod poștal 077085, CUI 51900031, înregistrată la Registrul Comerțului sub numărul J2025039491009.

Ne poți contacta în orice moment:

• prin e-mail, la adresa eventivastore@gmail.com;
• prin poștă, la sediul social menționat mai sus;
• telefonic, la numărul 0771057624.

2. Ce date colectăm

Colectăm doar datele de care avem nevoie pentru a-ți livra comenzile și a-ți oferi serviciile site-ului. În funcție de modul în care folosești site-ul, acestea pot fi:

• Date de identificare și contact: nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon;
• Date de livrare și facturare: adresa de livrare, adresa de corespondență, datele necesare emiterii facturii;
• Date despre comenzi: produsele comandate, istoricul comenzilor;
• Date tehnice: cookie-uri, marcaje de timp (data și ora accesării), istoricul navigării pe site.

Furnizarea acestor date nu este obligatorie pentru a vizualiza site-ul, cu excepția cookie-urilor strict necesare. Datele devin necesare doar atunci când plasezi o comandă, îți creezi un cont sau te abonezi la newsletter.

 

3. De ce colectăm datele și pe ce temei

Prelucrăm datele tale în următoarele scopuri, fiecare având un temei legal:

• Pentru procesarea și livrarea comenzilor. Temei: executarea contractului dintre tine și Eventiva.
• Pentru emiterea facturilor și respectarea obligațiilor fiscale. Temei: îndeplinirea unei obligații legale.
• Pentru a răspunde la întrebările și solicitările tale. Temei: interesul nostru legitim de a-ți oferi asistență.
• Pentru transmiterea de newslettere și comunicări comerciale. Temei: consimțământul tău, pe care îl poți retrage oricând.
• Pentru statistici și îmbunătățirea site-ului. Temei: interesul nostru legitim de a îmbunătăți experiența pe site

 

4. Cui transmitem datele

Nu vindem și nu închiriem datele tale. Le transmitem doar partenerilor de care avem nevoie pentru a-ți onora comanda și a opera site-ul:

• Platforma de e-commerce (Shopify), pe care funcționează magazinul nostru și care găzduiește datele comenzilor;
• Firma de curierat, căreia îi transmitem numele, adresa și numărul de telefon pentru a putea livra comanda;
• Autoritățile publice, atunci când avem o obligație legală în acest sens.

Acești parteneri prelucrează datele doar pentru scopurile menționate și sunt obligați să le păstreze în siguranță.

 

5. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele tale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate:

• Datele de cont și de marketing sunt păstrate până când soliciți ștergerea lor sau îți retragi consimțământul;
• Datele de facturare sunt păstrate pe perioada cerută de legislația fiscală și contabilă în vigoare;
• Datele tehnice (cookie-uri) sunt păstrate conform Politicii de cookie-uri.

După expirarea acestor perioade, datele sunt șterse sau anonimizate.

 

6. Cum protejăm datele

Folosim măsuri tehnice și organizatorice pentru a-ți proteja datele, precum stocarea în baze de date securizate și restricționarea accesului la acestea. Ne angajăm să nu trimitem mesaje comerciale fără acordul tău prealabil și să întreprindem toate mijloacele tehnice accesibile pentru a asigura securitatea și confidențialitatea datelor.

Întrucât accesul la cont se face pe baza unui nume de utilizator și a unei parole, îți recomandăm să nu dezvălui aceste date unor terțe persoane.

 

7. Cookie-uri

Site-ul folosește cookie-uri pentru a funcționa corect, pentru a memora preferințele tale și pentru a îmbunătăți experiența de navigare. Poți gestiona sau bloca cookie-urile din setările browserului tău. Detaliile complete sunt descrise în Politica de cookie-uri, parte integrantă a Termenilor și condițiilor.

 

8. Drepturile tale

În calitate de persoană vizată, ai următoarele drepturi, pe care le poți exercita contactându-ne la eventivastore@gmail.com:

• Dreptul de acces: poți afla ce date deținem despre tine și poți obține o copie a acestora;
• Dreptul la rectificare: poți cere corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete;
• Dreptul la ștergere: poți cere ștergerea datelor tale („dreptul de a fi uitat"), în limitele prevăzute de lege;
• Dreptul la restricționarea prelucrării: poți cere limitarea modului în care îți folosim datele, în anumite situații;
• Dreptul de a obiecta: poți obiecta la prelucrarea datelor, în special în scopuri de marketing;
• Dreptul la portabilitate: poți cere transferul datelor tale către alt operator, într-un format structurat;
• Dreptul de a-ți retrage consimțământul: oricând, la fel de ușor cum l-ai acordat, fără a afecta prelucrarea anterioară retragerii;
• Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Vom răspunde solicitărilor tale în cel mai scurt timp posibil, conform termenelor prevăzute de lege.

 

9. Decizii automatizate și crearea de profiluri

Putem folosi datele tale pentru a personaliza comunicările comerciale, pe baza consimțământului tău. Crearea automată de profiluri nu vizează datele minorilor. Ai dreptul să soliciți ca o decizie bazată pe prelucrare automată să fie verificată prin intervenție umană, contactându-ne la adresa de e-mail de mai sus.

 

10. Modificări ale politicii

Putem actualiza această politică de confidențialitate, prin publicarea versiunii noi pe această pagină. Te încurajăm să o consulți periodic pentru a fi la curent cu modul în care îți protejăm datele.

 

11. Contact

Pentru orice întrebare legată de această politică sau de modul în care îți prelucrăm datele, ne poți contacta:

• E-mail: eventivastore@gmail.com
• Telefon: 0771057624
• Adresă: județul Ilfov, comuna Dobroești, Strada General Magheru nr. 23F, cod poștal 077085